Gepaste omgang   Ik ontmoet mensen vaak in   een kwetsbare fase in hun   leven. Ik zal daar altijd met   respect naast gaan staan.   (Monique Ernst)   De mogelijkheden zien   Toch de mogelijkheden   zien ondanks beperkingen.   De informatie die Monique   gaf, was adequaat en de   oplossingen werden vaak   gezocht in niet vooraf   vastgestelde regels.   Samen keken we naar wat   de oplossing zou zijn   waarbinnen ik het best en   makkelijkst zou functioneren.   Meedenken was hierin het   toverwoord.     Hoe kom je zelfstandig naar   je werk? Welke aanpassingen   aan de auto zijn hier voor   nodig? Wat heb je in school,   behalve de bouwkundige   aanpassingen, nog nodig om   weer goed les te kunnen   geven?   Monique kroop een beetje in   mijn huid en probeerde mee   te denken en te voelen.   (Winny Strijbosch, werknemer)		.     Werkwijze - De mogelijkheden zien ondanks beperkingen   De werkwijze van Monique Ernst is onlosmakelijk verbonden met haar karakter.   Aandacht voor het individu en de emotionele factor binnen het adviesproces zit   in de aard van Monique. Daarnaast draagt een realistische invalshoek bij aan   het geven van passend en verantwoord advies. Monique Ernst vormt als het   ware de schakel tussen het laten gaan van de oude situatie en het zien en   accepteren van nieuwe mogelijkheden.   De realiteit is namelijk dat volledig herstel niet altijd mogelijk is. Voor Monique   gaat het dan ook immer om de maximaal haalbare situatie, welke zo goed   mogelijk aansluit bij de wensen van de cliënt en de organisatie. In deze visie   gelden waarden als effectieve samenwerking, openstaan voor nieuwe ideeën   en voortdurend willen leren. Loslaten en acceptatie zijn hierbij onmisbare   processen.   Voor Monique Ernst vormt het startpunt van een adviesproces het stroomlijnen   van de communicatie. Alle betrokken partijen worden voorzien van eerlijke en   realistische informatie en begeleiding. Daarbij wordt op basis van mogelijkheden   en wensen een methode op maat ontwikkeld. Afgezien van specifieke invullingen,   bestaat het proces uit een aantal vaste elementen. Deze vaste elementen    betreffen: analyse- en behoeftebepaling, onderzoek naar mogelijke oplossingen   en advies, doelbepaling en uitvoering, evaluatie en afronding.   Organisatieniveau     Het advies van Monique Ernst is afgestemd op de vraag van de opdrachtgever.   Alles is mogelijk: van advies op het gebied van nieuwe wet- en regelgeving tot   een volledig ontwerp van een verzuimprotocol. Haar zelfstandigheid biedt   flexibiliteit in aanpak en uitvoering. Het doel blijft om de opdrachtgever de regie   over het verzuim in handen te geven.   Niveau van het individu     Monique Ernst ondersteunt het doorgaans moeilijke proces van de voortzetting   van het werkend leven binnen nieuwe mogelijkheden. Creativiteit is hierbij een   onmisbare factor. Juist wanneer er beperkingen zijn, moet men buiten de   geëigende paden durven kijken naar de individuele mogelijkheden en   capaciteiten. Hierbij moeten werknemers het gevoel van eigenwaarde ervaren.   Ieder mens kan op zijn eigen manier bijdragen aan het maatschappelijke proces   in overeenstemming met zijn of haar mogelijkheden.   Bij verzuim begeleidt Monique Ernst de individuele werknemer op een   respectvolle manier. Ieder individu vraagt om een andere werkwijze die past bij   de cultuur en het karakter van de persoon. Telkens zijn er twee mogelijkheden:   terug naar de eigen werkgever in eigen of aangepast werk of herplaatsing bij   een extern bedrijf. Monique is met name gespecialiseerd in subsidieregelingen,   wettelijke regelingen en tegemoetkomingen verzekeraar. Dit is ook weer van   belang voor de werkgevers waardoor beide partijen tevreden zullen zijn.